Google Duplex: Veröffentlichungsdatum, Verfügbarkeit, Funktionen für den Sprachassistenten

Google Duplex, der Sprachassistent der nächsten Generation des Unternehmens, erweitert seinen Horizont. Am Mittwoch konnten Besitzer von Pixel-Smartphones in 43 US-Bundesstaaten erstmals mit dem Google-Assistenten Restaurantreservierungen vornehmen.

Das Update wird in den nächsten Wochen an Android-Nutzer in dieser ersten Reihe von Bundesstaaten ausgeliefert, so Scott Huffman, Vice President of Engineering bei Google Unternehmensblogbeitrag . Dies ist der erste Schritt in Googles Masterplan, um unangenehme Telefonanrufe und Sprachbarrieren der Vergangenheit anzugehören. In der aktuellen Iteration ermöglicht Google Assistant, das von A.I.



Das Feature wurde erstmals während der letztjährigen Google I / O-Entwicklerkonferenz im Mai vorgestellt und im November 2018 in Atlanta, New York City, Phoenix und San Francisco leise an Pixel-Benutzer ausgeliefert. Nach einigen Monaten Feldtests stellte Google fest scheint bereit zu sein, seine Duplex-KI vorzustellen für ein viel größeres Publikum - aber es gibt noch viel zu tun, wenn Sie sich die Roadmap von Google für das Produkt ansehen.



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Derzeit ist Duplex etwa auf halbem Weg zu der Vision, die CEO Sundar Pichai im Mai bei I / O skizziert hat. Einige Bundesstaaten sind unseren robotergesteuerten Assistenten möglicherweise nicht so willkommen: Ein Google-Sprecher sagte Der Rand dass lokale Gesetze verhindern könnten, dass es jemals in den sieben Staaten verabschiedet wird, die von seiner ursprünglichen Veröffentlichung ausgeschlossen wurden, weil es Gesetze dagegen gibt Aufnahme ohne Zustimmung .



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Google Duplex: Förderfähige Staaten

Duplex ist jetzt in den meisten USA verfügbar. Die sieben Ausnahmen sind Kentucky, Louisiana, Minnesota, Montana, Indiana, Texas und Nebraska. Die Karte unten zeigt alle Bundesstaaten, in denen es bald allgemein verfügbar sein wird.

Google Duplex ist auf Pixel-Handys in allen grün hervorgehobenen Bundesstaaten verfügbar. Kartendiagramm

Warum ist Google Duplex so umstritten?

Ein Teil des Problems besteht darin, dass Duplex seine Gespräche aufzeichnet, was gegen einige staatliche Abhörgesetze verstoßen kann. Um sicherzustellen, dass es den gesetzlichen Bestimmungen entspricht, muss Duplex beim Anruf in einem Restaurant zunächst den Empfänger um Erlaubnis bitten, das Gespräch aufzuzeichnen. Dies scheint das Problem zu sein, zum Beispiel in Texas, wo ein Staat Abhörgesetz macht es zu einem Verbrechen, einen Anruf ohne die Zustimmung eines Gesprächspartners aufzuzeichnen.



Während Duplex immer um Erlaubnis zur Aufzeichnung bittet, gibt es viele Szenarien - von Fehlern bis hin zu menschlichem Versagen -, die dazu führen können, dass Google in heißem Wasser landet, wenn ein Nutzer glaubt, dass sie ohne vorherige Zustimmung aufgezeichnet wurden.

Google Duplex spricht fast ununterscheidbar wie ein Mensch. Google

So verwenden Sie Duplex, um eine Reservierung vorzunehmen

Duplex ist bereits eine schlanke, gemeine Reservierungsmaschine für Menschen, die dort leben, wo sie verfügbar ist. Invers hatte einige Chancen, beide Seiten von Duplex zu testen, sowohl bei einer offiziellen Pressedemo als auch vor Ort.

'Wenn es sich nicht zum Roboter erklären würde, würde es wahrscheinlich viele Leute zum Narren halten.'

Aus der Sicht des Restaurants spricht Duplex fast ununterscheidbar von einem Menschen. Der A.I. entwickelte Voice-Tics, wie die Uhhs und Umms, die die menschliche Sprache pfeffern und sich sogar höflich aus einem Gespräch zurückziehen können, wenn sie spüren, dass der Empfänger aktiv versucht, sich damit zu beschäftigen. Wenn es sich nicht als Roboter deklarieren würde, würde es wahrscheinlich viele Menschen dazu verleiten, zu glauben, sie würden es zu einem sehr höflichen Menschen bringen.

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Der Nutzer muss lediglich eine Reservierung vornehmen, und der Google-Assistent fragt, wo und zu welchem ​​Zeitpunkt er speisen möchte, wie viele Personen sich ihm anschließen möchten. Es wird dann mit einer Push-Benachrichtigung zurückgemeldet, wenn dies erfolgreich war. Hier ist ein Video des Prozesses:

Ein Problem? Duplex wird sich nur dann bemühen, ein Restaurant anzurufen, wenn es keine anderen Optionen gibt, die einfacher sind, beispielsweise die Verwendung der Buchungs-App des Restaurants. Wenn ein Standort beispielsweise OpenTable unterstützt, verweist Sie Ihr Google-Assistent einfach dorthin, wenn Sie versuchen, eine Buchung vorzunehmen.

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Google Duplex: Zukünftige Funktionen

Als Pichai Duplex zum ersten Mal bei I / O vorführte, zeigte er neben der Buchung einer Reservierung auch seine Fähigkeit, Salontermine zu buchen. Wir konnten diese Funktion nicht replizieren, und Google hat nicht sofort auf eine Anfrage nach einer Zeitleiste geantwortet, in der angegeben wurde, wann sie verfügbar sein könnte. Langfristig hat Google jedoch viel größere Ansprüche an seinen Sprachassistenten als die Buchung von Terminen.

Eingehender Ton wird über ein ASR-System verarbeitet. Dies erzeugt Text, der mit Kontextdaten und anderen Eingaben analysiert wird, um einen Antworttext zu erzeugen, der durch das TTS-System vorgelesen wird. Google

Insbesondere scheint sich Google Duplex als den virtuellen Übersetzer-Schrägstrich-Leitfaden der Zukunft vorzustellen, der es Nutzern ermöglicht, in andere Teile der Welt zu reisen, in denen sie die Sprache nicht sprechen. Nick Fox, Vice President für Produkt und Design bei Google, sagte Invers dass die Übersetzungsfähigkeiten von Duplex auf kommerzielle und Unternehmensumgebungen angewendet werden könnten, um es Unternehmen zu erleichtern, die Sprachbarriere zu überwinden.

Es besteht die Möglichkeit, Menschen die Möglichkeit zu geben, ein Unternehmen in einem Land anzurufen, in dem sie die Sprache nicht sprechen, sagte er. Ich könnte mit dem Assistenten in einer Sprache sprechen, die ich spreche, und dann könnte er mit dem Unternehmen in einer Sprache sprechen, die für ihn sinnvoll ist. Das ist eine wirklich interessante Möglichkeit, mit diesem System Sprachbarrieren zu überwinden.

Während Duplex möglicherweise nicht mit allen bei I / O versprochenen Funktionen ausgeliefert wird, kann ein A.I. Die Fähigkeit, in Ihrem Namen zu telefonieren, ist immer noch unglaublich neu: Weder Alexa noch Siri haben angegeben, dass sie in ihren eigenen Produktpipelines (dem Echo) etwas Ähnliches haben kann telefonieren, Aber Sie müssen leider immer noch selbst sprechen.) Für alle, die ein Gefühl dafür bekommen möchten, wozu zukünftige Sprachassistenten in der Lage sein könnten, bleibt Duplex eine Klasse für sich.